Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

• Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
• • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
• • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.
• • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
• • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
• • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

•  Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.
• • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.
• • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.
• • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.
• • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.
• • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.
• • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.
• • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
• • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.
• • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

•  Hepsiburada ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
• • Hepsiburada tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
• • Hepsiburada telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
• • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
• • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0850 308 0584 numaralı çağrı merkezimizi arayarak konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

• Gerçek e-posta
  Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
  E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.
   
• • Sahte e-posta
  Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
  Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
  Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.
   
• • Sahte web siteleri
  Hepsiburada ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
  Birkaç örnek;
  www-noticakirtasiye.com
  www.notiicakirtasiye.com
  noticakirtasiye.city
  noticakirtasiyestock.com

 

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0850 308 0584 numaralı çağrı merkezimizi arayarak konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz.

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

• Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
• • Web sayfamıza www.hepsiburada.com adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
• • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
• • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
• • Hepsiburada’nın satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.

Sahtecilik Bildir

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz. 0850 308 05 84